Das AWA bittet in einer Mitteilung um Verständnis und verweist auf die laufend aktualisierte Webseite, dort sind bereits viele Antworten zu finden.

Täglich rufen hunderte von besorgten Unternehmerinnen und Unternehmern auf die AWA-Hotline an. Das bringt die Hotline an ihre Grenzen. Das AWA bittet deshalb die Betroffenen, vor einem Anruf die umfangreichen Informationen auf der laufend aktualisierten Webseite zu lesen und die Hotline nur bei spezifischen Fragen zu beanspruchen. Auch auf Nachfragen zum Stand eines Gesuches sollten Gesuchsteller verzichten. Alle Gesuche werden so schnell wie möglich beantwortet.

Amtsleiter Daniel Wessner bittet um Verständnis, dass die Anrufe trotz der anspruchsvollen Situation für die betroffenen Personen auch effizient gestaltet werden müssen. «Natürlich ist es wichtig, dass sich die Betroffenen schnell orientieren können», sagt Wessner und ergänzt: «Wir geben unser Bestes, damit wir die Unternehmen möglichst unkompliziert und effizient unterstützen können.»