Die Bergbahnen im Flumserberg laufen tagtäglich. Gibt es im Tagesgeschäft trotzdem Unterschiede zwischen einem Feiertag und einem normalen Wochentag?

Feiertag bedeutet für viele, den Berufsalltag für eine gewisse Zeit hinter sich lassen. In unserem Geschäft ist es natürlich anders. Wir wollen tagtäglich das Beste für unsere Gäste geben und dies sieben Tage die Woche: Zum Beispiel Freundlichkeit, top Pisten und gut unterhaltene Winterwanderwege und Langlaufloipen, in unseren sechs Restaurants gutes Essen in angenehmer Umgebung oder in unseren Sportfilialen fachkompetente Beratung usw. Der ganz grosse Unterschied liegt natürlich an der Anzahl Gästen am Berg. Die Frequenzen an Feiertagen und Wochenenden sind gegenüber den normalen Wochentagen ein Mehrfaches.

Sie hatten am 24. und 25. Dezember Pikettdienst. Was tut ein CEO, wenn er auf Pikett ist?

Über die Wintersaison sind jeweils zwei Geschäftsleitungsmitglieder auch an Wochenenden und Feiertagen am Berg. Der CEO ist einer von sechs Mitgliedern und erledigt einerseits viel Büroarbeit und andererseits soll er auch die Gelegenheit haben, zwischendurch bei unseren Mitarbeitenden vorbeizuschauen, wobei dies nicht immer möglich ist. Unser Gebiet ist sehr weitläufig und mit 17 Anlagen verbunden, was für mich schon fast ein Tagesausflug wäre, um allen einen Besuch abzustatten. Ebenfalls gehört auch ein Besuch in der Sales- und Marketingabteilung oder bei den Gastrobetrieben sowie bei den Sportfilialen dazu, wenn es die Zeit zulässt. Nebenbei sollen auch die Gäste und unsere verschiedenen Partner die GL-Mitglieder ab und zu sehen und spüren können.

Ist es schwierig, Mitarbeitende zu finden, die gerne an den Feiertagen arbeiten? Wie werden die Mitarbeitenden eingeteilt? Zufallsprinzip?

Viele Mitarbeitende sind mit dem Berg verwurzelt und zum Teil über Jahrzehnte der Unternehmung treu. Alle Mitarbeitenden wissen, dass es keine 5-Tage-Woche gibt, sondern eben auch Wochenend- und Feiertagsdienste gibt. Viele schätzen es, dass sie ihre freien Tage an Werktagen haben. Alle unsere Geschäftsleitungsmitglieder sind für seinen oder ihren Bereich verantwortlich und koordiniert die Einsätze der Mitarbeitenden. Das heisst, die Einsätze der Mitarbeitenden werden bereits im Vorfeld zur Wintersaison sehr akribisch und aus-gewogen auf ihr Team aufgeteilt.

Wird die Feiertagsarbeit speziell abgegolten?

Die Entschädigungen richten sich selbstverständlich immer nach den rechtlichen Bestimmungen wie Gesamtarbeitsverträge oder das OR.

Wird an Feiertagen in den Bergbahnbetrieben mehr Alkohol konsumiert als sonst?

Ich gehe davon aus, dass sie nicht die Gäste meinen, sondern unsere Mitarbeitenden. Da haben wir während der Arbeitszeit - auch in den Pausen - eine Nulltoleranz. Dies gilt übrigens auch für die Geschäftsleitung, mit einer Ausnahme, wenn die GL-Mitglieder Repräsentationsverpflichtungen haben, dann dürfen wir uns ein Glas zum Anstossen erlauben. Wobei man einfach wissen muss, während der Arbeitszeit sind «Käferfeste» für uns alle tabu. Oberstes Gebot ist immer die Sicherheit, dies gilt für die Gäste wie auch für unsere Mitarbeitenden.

Ganz allgemein: Ist (zu viel) Alkohol ein Problem auf der Piste?

Wenn Sie unsere Gäste auf den Pisten gemeint haben, dann gehen wir grundsätzlich davon aus, dass sich diese bezüglich Alkoholkonsum ihrer Verantwortung gegenüber sich selber und den anderen Menschen auf den Pisten bewusst sind und entsprechend verantwortungsvoll damit umgehen. Es hat ja bekanntlich auch viele Gäste, die mit dem Auto angereist sind, die Konsequenzen sind allen bekannt.

Was wünschen Sie sich als CEO für die Bergbahnen Flumserberg fürs Jahr 2023?

Unsere Mitarbeitenden sollen gesund und motiviert ihre Aufgaben erfüllen können und stolz darauf sein, dass sie ein wichtiges Zahnrad in unserer Unternehmung sind. Für unsere Gäste wünsche ich nur schöne Erfahrungen am Berg sowie eine gute Gesundheit.

Wie feiern Sie persönlich Weihnachten und Neujahr?

Ein selber ausgesuchten Weihnachtsbaum in der Stube, am Weihnachtsabend ein gemeinsames Abendessen bei uns mit unseren beiden erwachsenen Kindern mit ihren Partnern. So ähnlich verläuft auch der Start ins neue Jahr.