Abgesagt sind die Gastspiele in den folgenden Städten mit Datum bis zum 3. Juli 2020: Nebst Rapperswil, Schaffhausen, Frauenfeld, Wil, Winterthur, Buchs SG, Chur, Kreuzlingen, Glarus und St. Gallen sind nun auch Zürich, Wettingen, Basel, Delémont und Neuchâtel betroffen.

Wer seine Tickets online bei ticketcorner.ch oder beim Ticketcorner Call Center gekauft haben, soll laut Angaben des Veranstalters  die Tickets  direkt an Ticketcorner zurück. Wer sie an einer Vorverkaufsstelle erworben hat, kann sie dort wieder zurückgegeben. Bei einer abgesagten Veranstaltung gilt eine Rückerstattungsfrist von 30 Tagen ab Veranstaltungsdatum.

Da aufgrund der aktuellen Situation diverse Vorverkaufsstellen geschlossen sind und dort eine rechtzeitige Rückgabe nicht möglich ist, wird die Frist für auf diese Art gekaufte Tickets verlängert. Allerdings könne die Rückerstattung aufgrund der aussergewöhnlichen Lage länger als üblich dauern kann. Aufgrund der hohen Aufwände der Rückabwicklung wird laut dem Circus Knie  ein pauschaler Betrag von 5 Franken pro Ticket abgezogen. Dazu heisst es weiter: «Eine enorme Herausforderung stellt die Rückabwicklung von zehntausenden von Tickets dar. Dies führt zu einem riesigen administrativen Aufwand bei allen Veranstaltern und allen Ticketanbietern, welche nur mit Unterstützung von externen Dienstleistern zu bewältigen ist.»

 Momentan rechnet der Circus Knie damit, dass die Tournee auf etwa  5 Monate verkürzt wird. Somit werde auch die Planung der Gastspielorte komplett neu ausgearbeitet. Sobald man die Situation neu beurteilen könne, werde auch über die künftige Tournee orientiert. Bis dahin wird der gesamte Vorverkauf des Circus Knie  pausieren.